Hoe plaats ik een bestelling?
Hoe plaats ik een bestelling?
Je kunt eenvoudig een bestelling plaatsen via onze website. Kies het product dat je wilt bestellen, selecteer indien nodig de gewenste variant en voeg het product toe aan je winkelwagen. Vervolgens ga je naar de kassa, vul je je gegevens in en rond je de betaling af. Zodra je bestelling is geplaatst ontvang je een bevestiging per e-mail.
Ik heb geen orderbevestiging per mail ontvangen. Wat nu?
Ik heb geen orderbevestiging per mail ontvangen. Wat nu?
Na het plaatsen van je bestelling ontvang je normaal gesproken direct een orderbevestiging per e-mail. Controleer eerst of de mail misschien in je spam of ongewenste inbox terecht is gekomen. Kun je de bevestiging daar ook niet vinden, neem dan gerust contact op met info@sunnyhomestore.com op zodat we kunnen controleren of je bestelling goed is ontvangen.
Welke betaalmethodes zijn er?
Welke betaalmethodes zijn er?
Bij Sunny Home Store kun je veilig betalen via verschillende betaalmethodes. Op dit moment kun je betalen met iDEAL, creditcard en andere gangbare online betaalmethodes die tijdens het afrekenen worden weergegeven. Alle betalingen verlopen via een beveiligde betaalomgeving.
Wat moet ik doen als mijn betaling niet lukt?
Wat moet ik doen als mijn betaling niet lukt?
Wanneer een betaling niet lukt, kun je proberen de betaling opnieuw uit te voeren of een andere betaalmethode te kiezen. Controleer ook of de ingevulde gegevens correct zijn. Blijft het probleem bestaan, neem dan gerust contact met ons op zodat we je verder kunnen helpen.
Kan ik mijn geplaatste bestelling annuleren?
Kan ik mijn geplaatste bestelling annuleren?
Heb je je bestelling al geplaatst en betaald? Dan kun je deze zelf niet meer wijzigen of annuleren. Wijzigingen of annuleringen van een bestelling zijn uitsluitend mogelijk zolang de bestelling nog niet is verwerkt en verzonden. Verzoeken kunnen worden ingediend via info@sunnyhomestore.com. Na verzending kan de bestelling niet meer worden gewijzigd of geannuleerd.
